Новости

 / 

Система обратной связи RT feedback: cобираем отзывы клиентов



Служба поддержки клиентов виртуального хостинга и VPS внедрила новую систему обратной связи RT feedback. Теперь каждый клиент, написавший о проблеме на support@agava.com, может оценить качество обработки своей заявки. Ссылка на форму обратной связи находится в конце письма с ответом от нашего сотрудника. Пройдя по ней вы сможете поставить свою оценку, оставить комментарий или жалобу.

Мы готовы к любой конструктивной критике, ведь она помогает взглянуть на процесс обработки заявок глазами клиентов. Если вы хотите пожаловаться на сотрудника службы поддержки или, наоборот, похвалить его – самое время сделать это! Руководство нашей компании изучает все отзывы и оперативно реагирует на ваши замечания.