Главная

 / 

...

 / 

Поддержка

 / 

Часто задаваемые вопросы

 / 

Словарь полезных терминов

Аккаунт - account - учетная запись. При регистрации хостинга вам высылается письмо с доступами к вашему аккаунту, в котором есть все необходимые доступы (пары логин/пароль и ссылки), краткая инструкция и номер лицевого счета вашего аккаунта.


База данных - database - совместно используемый набор логически связанных данных (и описание этих данных), предназначенный для удовлетворения информационных потребностей организации. Является информационной моделью предметной области. Это единое, большое хранилище данных, которое однократно определяется, а затем используется одновременно многими пользователями из разных подразделений. Вместо разрозненных файлов с избыточными данными, здесь все данные собраны вместе с минимальной долей избыточности. База данных является общим корпоративным ресурсом и хранит не только данные, но и их описания. По этой причине базу данных еще называют набором интегрированных записей с самоописанием.

Описание данных называется системным каталогом (system catalog), или словарем данных (data dictionary), а сами элементы описания принято называть метаданными (metadata), т.е. "данными о данных".
Именно наличие самоописания данных в базе данных обеспечивает независимость между программами и данными.
База данных — это совокупность описаний объектов реального мира и связей между ними, актуальных для конкретной прикладной области.

Обращение к базам данных осуществляется с помощью системы управления базами данных (СУБД).

Браузер - англ. Web browser — это программное обеспечение для поиска, просмотра веб-сайтов, то есть для запроса вебстраниц (преимущественно из Сети), для их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой.


Веб-документ - текстовый файл с расширением .html или .htm.
Веб-сайт - web site - совокупность веб-страниц, расположенных в Интернет и доступных для просмотра с помощью веб-браузера.


Виртуальный выделенный сервер (VPS - Virtual Private Server) - это технология, позволяющая получить на одном физическом сервере несколько виртуальных средствами создания образов серверов (виртуальных машин). При этом внутри каждый из виртуальных серверов практически не отличается от полноценного физического сервера.


Виртуальный хостинг - вид хостинга, когда на одном физическом сервере расположено несколько десятков клиентских аккаунтов.


Выделенный сервер (Dedicated) - Компания AGAVA предлагает свои услуги по размещению физических серверов на интернет-площадке. Это такой вид хостинга, при котором предоставляется отдельная физическая машина для сервера. Сервер имеет собственное дисковое пространство, память, процессор и другие ресурсы, нередко отдельный внешний трафик.

Обратите внимание, если ваш сайт слишком требователен к ресурсам, виртуальный хостинг вам вряд ли подойдет - присмотритесь к варианту выделенного сервера, VPS или Colocation.

По сравнению с виртуальным web-сервером, выделенный сервер предоставляет заказчику большую гибкость в настройках программного обеспечения и управлении трафиком сайта.


Гиперссылка - hyperlink - связь между различными веб-страницами в сети Интернет. Связывать страницы между собой с помощью ссылок позволяет язык HTML (язык разметки гипертекста - текста со ссылками). Наличие ссылок являтся фундаментальным свойством веб-страниц. Ссылкой может являться не только некоторое слово, текст или часть текста веб-страницы, но и картинка или ее часть.


Датацентр - (от англ. data center) — специализированное здание (площадка) для размещения серверного и коммуникационного оборудования и подключения к каналам сети Интернет. Датацентры подключены к различным узлам связи (каналам).

Датацентр Агавы подключен к каналу компании ТрансТелеКом.


Делегирование домена - распространение информации о домене и DNS по корневым DNS серверам и дальше по всей области Интернет. Обеспечивает функционирование домена в рамках сети Интернет.

При обращении к WHOIS-центру эта запись выглядит так:

domain: AGAVA.RU
type: CORPORATE
nserver: ns1.agava.net.ru.
nserver: ns2.agava.net.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED
org: AGAVA Software Ltd.
phone: +7 095 4081790
phone: +7 095 4081172
fax-no: +7 095 4086765
e-mail: domains@agava.com
registrar: R01-REG-RIPN
created: 1999.02.08
paid-till: 2009.03.01
source: TC-RIPN

Директива - поведение служб, представленных на хостинге, управляемо. Даже на виртуальном хостинге клиент может самостоятельно менять некоторые настройки локально для своего аккаунта с помощью директив - специальных правил, прописываемых в специальных файлах. Например, директивы mod_rewrite нужно прописывать в файле .htaccess. Подробнее об этом вы можете узнать в разделе FAQ Технические вопросы.


Индексирование (документов) - indexing - процесс описания содержания документов и поисковых запросов в терминах информационно-поискового языка (ИПЯ); назначение документу набора ключевых слов, отражающих его смысловое содержание. Применяется в библиотечно-информационных и электронных технологиях описания и поиска документов.


Интернет - Internet — это глобальная информационная система, которая:

  1. Логически взаимосвязана пространством глобальных уникальных адресов, основанных на Интернет-протоколе (IP);
  2. Способна поддерживать коммуникации с использованием семейства Протокола управления передачей/Интернет-протокола (TCP/IP);
  3. Обеспечивает, использует или делает доступной высокоуровневые сервисы, надстроенные над коммуникационной инфраструктурой.

Очень часто в литературе используется следующее определение:
Интернет – это сеть сетей, функционирующая на основе стека протоколов TCP/IP.


Интернет-провайдер - Internet service provider, ISP - компания, предоставляющая пользователям доступ к Интернет.


Интерфейс - interface - комплекс условий, обеспечивающих взаимодействие объектов в окружающем в т.ч. информационном пространстве.


Канал связи - совокупность технических средств и среды распространения, предназначенных для передачи данных в сети Интернет.

Канальным провайдером компании AGAVA является ТрансТелеКом.


Контент - content - содержимое вашего сайта.


Куки - cookies - это текстовая строка, включаемая в запросы и ответы протокола http. Файлы cookie используются для сохранения данных о пользователе, посещающем различные страницы сайта или возвращающемся на сайт, спустя некоторое время. В файлы "cookie" сохраняются такие сведения о пользователе, хранящиеся на его компьютере, как некоторые персональные данные пользователя и индивидуальные параметры (логин и пароль), используемые при посещении сайта.


Лог файл (лог) - это файл, автоматически создаваемый сервером, обслуживающим сайт. В нем фиксируется вся активность пользователей, посещающих сайт.

У нас на виртуальном хостинге посещаемость сайта вы можете самостоятельно посмотреть по статистике в Панели управления хостингом.

Также мы можем выложить вам логи доступов к вашему аккаунту, такие, как:

  • логи Apach'а;
  • FTP-логи;
  • SSH-логи;
  • логи CPanel;
  • почтовые логи.

Операционная система - operating system - комплекс программ, обеспечивающий в системе выполнение других программ, распределение ресурсов, планирование, ввод-вывод и управление данными. Мы предлагаем к вашим услугам виртуальный хостинг на Windows и UNIX (FreeBSD) платформах. VPS хостинг предлагает различные дистрибутивы Linux.


Пакет - packet - производственная единица информации, передаваемая по сети или по каналу связи и содержащая собственно передаваемые данные и информацию об отправителе и адресате. Размер пакета определяется используемым протоколом передачи данных.


Панель управления хостингом - это веб-интерфейс управления вашим хостингом. На виртуальном UNIX-хостинге - это cPanel, подробное описание которой вы можете найти в разделе FAQ Виртуальный UNIX-хостинг. Технические вопросы.. На Windows - панель управления Plesk.

На VPS клиентам предложены на выбор три панели управления - ISPmanager Lite, DirectAdmin и WHM/cPanel.


Программное обеспечение - software - комплекс программ, обеспечивающий обработку или передачу данных, а также взаимодействие с аппаратным обеспечением.


Прокси сервер - proxy server - промежуточный компьютер между пользователем и сетью Интернет, который ускоряет работу с удаленными серверами (при помощи кеширования отданных пользователю страниц) и не показывает реальный IP-адрес пользователя. Вам необходимо знать, использует ли ваш Интернет-провайдер Proxy, так как от настроек этого сервера зависит работа хостинга (например, на Прокси-сервере могут быть закрыты нестандартные порты, об этом подробнее вы можете узнать в разделе FAQ - Технические вопросы).


Протокол - protocol - стандарт, определяющий поведение функциональных блоков при передаче данных. Протокол:

    • задаётся набором правил взаимодействия функциональных блоков, расположенных на одном уровне;
    • описывает синтаксис сообщения, имена элементов данных, операции управления и состояния.

Протокол передачи данных (сетевой протокол) — набор правил, позволяющий осуществлять соединение и обмен данными между двумя включёнными в сеть компьютерами.

Описание некоторых протоколов, знание которых может вам пригодиться, вы можете найти в разделе FAQ Технические вопросы.


Регистрация доменного имени - закрепление определенного доменного имени за физическим или юридическим лицом путем внесения соответствующей информации в регистрационную базу данных организации, координирующей распределение доменных имен.


Сервер (server) - объект, предоставляющий сервис другим объектам по их запросам.

Сервер — это техническое решение, которое предоставляет множеству компьютеров доступ к файлам, данным, офисному оборудованию, а также многому другому. Это такой же компьютер (или оборудование), на котором работает серверное программное обеспечение, к которому подключены по какой-либо схеме другие компьютеры или оборудование, называемые "клиентами" в модели взаимодействия "Клиент-сервер". В Интернете - компьютер, подключенный к сети, или выполняющаяся на нем программа, предоставляющие клиентам доступ к общим ресурсам и управляющие этими ресурсами.

На виртуальном хостинге вы встретитесь со следующими видами серверов:

Все сервисы и сам хостинг расположен на физическом сервере, на котором запущены следующие серверные службы:

  • Web-сервер nginx - более производительный веб-сервер, нежели Apache, и поэтому он используется для быстрой обработки всех входящих соединений и их проксирования. Apache же отдает nginx'у динамический контент (скрипты), который, в свою очередь, отсылает его клиенту;
  • Web-сервер Apache, на стороне которого происходит обработка скриптов;
  • Почтовый сервер - на виртуальном хостинге AGAVA за обработку входящей почты отвечает высокопроизводительный почтовый кластер - cluster.relay.agava.net - это сразу несколько физических серверов, соединенных вместе для организации более эффективного, надежного и мощного аппарата, взаимодействующего с сервером виртуального хостинга, на котором уже запущена серверная почтовая служба;
  • FTP-сервер;
  • Сервер БД MySQL;

Система электронных платежей - electronic payments system - комплекс аппаратных и программных средств, производящих оплату услуг путем компьютерных и магнитных карт. Мы предоставляем вам возможность оплачивать услуги через следующие электронные системы оплаты:

  • Yandex.Деньги;
  • WebMoney;
  • Крединтная карта.

Подробнее о способах оплат вы можете узнать в разделе FAQ Вопросы по оплате услуг.


Скрипт - программа, которая может быть вызвана из гипертекстового документа и выполнена на Web-сервере. Применяется в основном для создания динамических страниц.


Скриптовый язык программирования JavaScript - это язык сценариев, позволяющих сделать html-страницу интерактивной, т.е. "умеющей общаться" с пользователем. Особенность этого языка в том, что его скрипты обрабатываются клиентом (браузером), а не на стороне сервера, как, например, скрипты PHP.


Спам - spam - рассылка какого-либо сообщения (чаще всего - рекламного или коммерческого содержания) множеству адресатов, для которых данное сообщение нежелательно, или во множество списков и групп новостей, тематика которых не соответствует содержанию сообщения. Справедливо считается тяжелым нарушением этикета и правил применения компьютерных сетей. Существует еще понятие e-mail scam - мошенничество.


Транзакция - transaction - группа последовательных операций, которая представляет собой логическую единицу работы с данными. Транзакция может быть выполнена целиком либо успешно, соблюдая целостность данных и независимо от параллельно идущих других транзакций, либо не выполнена вообще, и тогда она не должна произвести никакого эффекта. Включает запрос - выполнение задания - ответ. Обычно осуществляется в режиме диалога.


Трафик - traffic - совокупный объем передаваемой информации за единицу времени, выраженный в единицах измерения компьютерной памяти (бит/с).


Хост - host - любое устройство, предоставляющее сервисы формата «клиент-сервер» в режиме сервера по каким-либо интерфейсам и уникально определённое на этих интерфейсах. В более частном случае под хостом могут понимать любой компьютер, сервер, подключенный к локальной или глобальной сети. Хост - узел сети, не являющийся маршрутизатором, т.е. не передающий информацию из одной сети в другую.


Электронная цифровая подпись (ЭЦП) - electronic digital signature - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.


Язык гипертекстовой разметки HTML - (от англ. Hypertext Markup Language — «язык разметки гипертекста») — это стандартный язык разметки документов в Интернете. Все веб-страницы создаются при помощи языка HTML (или XHTML). Язык HTML интерпретируется браузером и отображается в виде документа, удобном для человека.


BackUp (архив) - архивная копия ваших файлов (сайта) или БД (баз данных). Мы предоставляем клиентам бэкапы давности до четырех дней. Более того, клиент самостоятельно может сделать бэкап в панели управления. Настоятельно рекомендуется регулярно бэкапировать данные на локальный компьютер.


CGI - (от англ. Common Gateway Interface — «общий интерфейс шлюза») — стандарт интерфейса, используемого для связи внешней программы с веб-сервером. Программу, которая работает по такому интерфейсу совместно с веб-сервером, принято называть шлюзом, хотя многие предпочитают названия «скрипт» (сценарий) или «CGI-программа». Обратите внимание на то, что на виртуальном хостинге AGAVA PHP работает именно как CGI-приложение, а не как модуль Apache.


Colocation - услуга размещения сервера заказчика на технической площадке хостинг провайдера, подключение его к высокоскоростному магистральному каналу сети Интернет.


Cron (Crontab) - это планировщик задачи, который используются для запуска программ на стороне сервера в определенное время или с определенной периодичностью. А также по некоторым событиям, таким как, например: перезагрузка сервера.


DNS - Domain Name System - это система, представляющая собой иерархическое множество DNS–серверов, содержащих распределенную базу отображений «доменное имя – IP адрес». В каждой сети должен быть хотя бы один DNS–сервер, который поддерживает локальную базу данных доменных имен и выполняет поиск IP-адреса по доменному имени. Иерархическая организация DNS наглядно проявляется в структуре доменного адреса. Каждый из разделенных точками компонентов адреса соответствует домену (или зоне), где за поддержание порядка несет ответственность та или иная организация. Первым (справа) идет так называемый домен верхнего уровня, например, .ru или .su.


FTP - File Transfer Protocol ("протокол передачи файлов") или просто FTP - протокол передачи данных, содержащий набор команд, позволяющих реализовать подключение к FTP серверам и обеспечивать пересылку файлов из файловой системы сервера в локальную файловую систему клиента и наоборот.


HTTP - Hyper Text Transfer Protocol - протокол передачи гипертекстовых документов, обеспечивающий взаимодействие пользователя, запрашивающего доступ к Web-документам, с сервером, предоставляющим возможность доступа.


IMAP (Internet Message Access Protocol ) - протокол доступа к электронной почте. Аналогичен POP3, то есть служит для работы со входящими письмами, однако имеет ряд отличий, основным из которых является то, что письма хранятся на сервере, а не на клиенте. Возможен доступ к одному и тому же почтовому ящику с разных клиентов. Поддерживается также одновременный доступ нескольких клиентов.


IP-адрес - уникальный адрес компьютера в Сети. Цифровые IP-адреса (IP.v4) состоят из четырех целых чисел (от 0 до 255), разделенных точками, например 89.108.67.79. Числовая форма адреса используется компьютерами, так как она компактна и имеет иерархическую структуру, что удобно для построения больших сетей; для человека числовой адрес неудобен, поэтому его заменяет доменное имя.


MySQL - система управления базами данных с открытыми кодами, которая использует Структурированный Язык Запросов (SQL), наиболее популярный язык для добавления, доступа и обработки данных в базе данных.


MSSQL - Microsoft SQL Server — система управления реляционными базами данных (СУБД), разработанная корпорацией Microsoft. Основной используемый язык запросов — Transact-SQL, создан совместно Microsoft и Sybase. Transact-SQL является реализацией стандарта ANSI/ISO по структурированному языку запросов (SQL) с расширениями. Используется для небольших и средних по размеру баз данных, и в последние 5 лет — для крупных баз данных масштаба предприятия, конкурирует с другими СУБД в этом сегменте рынка. Предлагается на Windows-хостинге AGAVA.


Perl - Practical Extraction and Report Language (практический язык для извлечения данных и составления отчетов) - интерпретируемый язык, созданный для обработки больших текстов и файлов.


PHP (англ. PHP: Hypertext Preprocessor — «PHP: препроцессор гипертекста») — язык программирования, созданный для генерации HTML-страниц на веб-сервере и работы с базами данных. Гибкость заключается в том, что код PHP легко можно встроить в любое место html-документа для создания из статических html-страниц интерактивного web-приложения. Немаловажно то, что PHP существует лишь на сервере, а на клиентскую машину он является в виде HTML-кода.


PHPMySQLAdmin - web-интерфейс для доступа к базам данных MySQL. Представляет собой полный набор возможностей по работе с базой данных: создание, удаление, изменение таблиц, данных, экспорт данных и пр. На виртуальном хостинге встроен в панель управления CPanel.


POP3 - Post Office Protocol - почтовый интернет-протокол, посредством которого осуществляется общение почтового клиента с сервером и получение сообщений. Обычно используется в паре с протоколом SMTP.


TCP/IP - собирательное название для сетевых протоколов разных уровней, используемых в сетях. На стеке протоколов TCP/IP построено все взаимодействие пользователей в сети от программной оболочки до канального уровня модели OSI. Используется большинством компьютеров для обмена информацией, основанной на методе передачи данных с коммутацией пакетов. Протоколом определяется разделение потока данных на пакеты - данные, и добавление дополнительной информации (адрес, имя, способ передачи и др.) - метаданные.


Shell - командный язык программирования очень высокого уровня. На этом языке пользователь управляет компьютером, взаимодействуя с командной оболочкой системы. Вы просто вводите различные команды в консоли, которые интерпретируются и компьютер выполняет заданные команды.


SMTP - Simple Mail Transfer Protocol - протокол, который служит для передачи электронных писем.


SSH - сетевой протокол прикладного уровня, позволяющий производить удалённое управление операционной системой и передачу файлов. Сходен по функциональности с протоколами Telnet и rlogin, но, в отличие от них, шифрует весь трафик, включая и передаваемые пароли.


SSI - (Server Side Includes — включения на стороне сервера) — несложный язык для динамической «сборки» веб-страниц на сервере из отдельных составных частей и выдачи клиенту полученного HTML-документа. Реализован в веб-сервере Apache при помощи модуля mod_include. Использование SSI дает возможность включать один и тот же фрагмент одновременно в большое количество веб-страниц на сервере. При изменении информации во включаемом файле она одновременно меняется сразу на всех страницах.


SSL - Secure Socket Layer - протокол на базе протоколов TCP/IP для безопасной передачи данных в Интернет. Согласно этому протоколу клиенты и сервера могут аутентифицировать друг друга, а затем обмениваться зашифрованными данными. Ключ, который расшифровывает зашифрованные данные, сам зашифрован и тем самым исключена возможность для посторонних прочитать информацию. Для работы SSL требуется, чтобы на сервере имелся SSL-сертификат.


UpTime - время, в течение которого ресурс является доступным в сети.


Webilizer - программа, обрабатывающая лог-файлы и представляющая их в графическом виде (например, статистика посещений сайта). На виртуальном хостинге доступен в панели управления CPanel.


Whois - программа, используемая в сети Интернет и позволяющая посылать запросы к базе данных для получения информации о пользователях и других объектах Интернет, таких, как домены, сети и хосты. Например, посмотреть информацию о доменном имени и его владельце или проверить, свободен ли домен, вы можете у нас на сайте.

Вы ознакомились с наиболее часто задаваемыми вопросами, но не нашли нужного ответа? Или информации на сайте оказалось недостаточно?

Тогда напишите нам!

*Ваш e-mail:

 Номер вашего Лицевого счета:

 Категория вопроса:

*Вопрос:

*Введите отображаемый код: