Главная

 / 

...

 / 

Поддержка

 / 

Часто задаваемые вопросы

 / 

VPS-хостинг: часто задаваемые вопросы

Инструкции по эксплуатации LinuxVPS


Как заказать VPS-хостинг?


Перед заказом VPS вам необходимо выбрать наиболее подходящий тарифный план и образ ОС. После этого нужно оформить заказ в личном кабинете. VPS будет создан в течение рабочего дня после оплаты, и вы получите письмо с реквизитами доступа на контактный e-mail.


Как мне перенести мои сайты на VPS?


Если вы заказали VPS с предустановленной панелью управления, то можете воспользоваться одной из наших инструкций:


Окажете ли вы содействие в переносе моего сайта на ваш VPS?


Да, мы готовы оказать помощь и содействие в переносе вашего сайта на VPS в случае приобретения услуги системное администрирование.


Можно ли на VPS создать файл подкачки?


Виртуальным серверам выделяется виртуальная память. Обращаться непосредственно к RAM или подкачке может только ядро, которое в системе одно на все виртуальные сервера. VPS по своей сути - группа процессов, объединенных в контейнер, а Linux не позволяет выделять отдельный swap отдельным процессам. Поэтому нет, создать файл подкачки на VPS нельзя.


Мой сервер недоступен, сайты не открываются, при попытке зайти по ssh выдается: connection refused или connection closed by remote host, что случилось?


Скорее всего, вашему серверу не хватило оперативной памяти для fork() нового процесса sshd и httpd. Вам необходимо перезагрузить ваш сервер через личный кабинет. Причину отказа веб-сервера вы можете посмотреть в логах, для этого необходимо выполнить команду tail -20 /var/log/httpd/error_log (данная команда выдает последние 20 записей в журнале ошибок веб-сервера). Если ошибки будут повторяться, рекомендуем вам перейти на тарифный план с большим количеством оперативной памяти.


Как сменить пароль для учетной записи root?


Сменить пароль от пользователя root можно в личном кабинете.


Сайт не открывается при попытке открыть в браузере, через некоторое время выдается ошибка: Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded. С чем это связано?


Данная ошибка связана с ограничением на время исполнения PHP-скрипта. Необходимо либо оптимизировать скрипт, либо установить параметр max_execution_time в php.ini больше, чем 30 сек. (путь до php.ini можно узнать командой whereis php.ini). Также можно установить значение данного параметра в панели управления - настройки PHP.


Как перезапустить сервисы (httpd, mysqld и т. п.)?


Перезапуск сервисов можно произвести через панель управления (за подробностями обратитесь к документации к панели управления) или по ssh (/etc/init.d/имя_сервиса restart).


Где посмотртеть логи (причины) остановки сервера (сервисов)? Сведения о превышениях лимитов сервером?


Все логи вашего сервер хранятся в директории /var/log/; сведения о превышениях лимитов сервера вы можете найти в файле /proc/user_beancounters.


В логах ошибок присуствуют ошибки вида: fork() error can`t allocate memory. Что они означают?


Данная ошибка означает, что вашему серверу не хватило оперативной памяти для создани нового процесса.


Каким образом можно сменить тарифный план на VPS?


Вы можете сменить тарифный план через личный кабинет.


У меня VPS хостинг арендован example.org необходим еще один IP на мой хостинг. Что для этого нужно?


Вы можете заказать услугу «Дополнительный ip-адрес» через личный кабинет.


Возможно ли будет установить PHP 4 и 5 версии одновременно, чтобы все субдомены по умолчанию использовали 4, а некоторые 5?


Возможно, если установить необходимые вам версии PHP в разные директории и использовать PHP как cgi и в каждой директиве VirtualHost файла httpd.conf указывать, какой версией PHP необходимо обрабатывать файлы с расширением .php (AddHandler php4-cgi .phpl), предварительно добавив в httpd.conf строки вида: Action php4-cgi путь_до_php4. И аналогичную строчку для PHP5.


Есть ли возможность на VPS-хостинге настроить собственные DNS? Входит ли эта настройка в пакет "Системное администрирование"?


Такая возможность есть, настройка делается нашими системными администраторами, при условии наличия у вас услуги "Системное администрирование".


Как сконфигурировать Apache так, чтобы он мог использовать mod_rewrite в .htaccess файлах? На данный момент RewriteEngine on вызывает 500 ошибку.


Скорее всего, у вас не активирован модуль mod_rewrite. Проверьте наличие строчки LoadModule rewrite_module modules/mod_rewrite.so в вашем httpd.conf. Если данная строчка отсутствует, необходимо установить модуль mod_rewrite и прописать эту строчку в конфиг-файле.


Как включить сжатие (Compression) при работе по SSH?


Использование сжатия включается в настройках сервера /etc/ssh/ssh_config добавлением директивы #Compression yes.


После обновления ISPmanager Lite пропала возможность добавления расширений PHP.


Войдя на сервер под пользователем root, необходимо выполнить:
1. yum update.
2. /usr/local/ispmgr/sbin/pkgctl cache.
3. killall ispmgr.


В чем отличие PHP как CGI и PHP как модуль Apache?


PHP как модуль Apache работает быстрее, чем как cgi, однако не имеет возможности запуска скриптов сайта от имени пользователя (то есть все скрипты в случае, когда PHP работает как модуль, обрабатываются от имени пользователя, от которого работает ваш web-сервер.


На виртуальном сервере скрипты пишут файлы в папки с правами 755 (rwx-rx-rx). На VPS удается записать файл только в папку с правами 777. С точки зрения безопасности, права 777 выставлять не следует. Как вы рекомендуете обходить эту проблему?


Данная ошибка возникает из-за того, что владельцем директории, в которую осуществляется запись, является пользователь системы, а скрипты обрабатываются от имени web-сервера, который не имеет прав писать в данные директории. Проблема исправляется использованием PHP как CGI или сменой владельца файлов хостинга на пользователя, от имени которого работает Apache.


Возможно ли на VPS организовать реселлинг?


Да, возможно. Для этого мы рекомендуем выбрать VPS с предустановленной панелью управления.

Можно ли организовать VPN на VPS?


К сожалению, нет. Для этих целей вы можете заказать у нас выделенный сервер.


Вы ознакомились с наиболее часто задаваемыми вопросами, но не нашли нужного ответа? Или информации на сайте оказалось недостаточно?

Тогда напишите нам!

*Ваш e-mail:

 Номер вашего Лицевого счета:

 Категория вопроса:

*Вопрос:

*Введите отображаемый код: