Поддержка / Часто задаваемые вопросы / 

Домены

Что такое домен и доменное имя?

Доменное имя – это последовательность символов, которая является уникальным адресом сайта или электронной почты в сети Интернет.

Полное доменное имя состоит из нескольких доменов, разделенных точкой. Например, имя hosting.agava.ru состоит из домена третьего уровня hosting, домена второго уровня agava и домена верхнего уровня ru.

Где можно получить информацию о конкретном доменном имени?

Существуют различные WHOIS-сервисы, которые предоставляют информацию о доменах в различных зонах. Проверить, свободен ли интересующий вас домен, вы можете у нас на сайте – http://hosting.agava.ru/ – вверху страницы.

Ниже приведено описание ответов whois-сервиса:

Описание ответа whois-сервиса для доменов зоны .RU

domain – имя (название) домена.
type – тип домена, в общем случае данный тип CORPORATE. Также имеются типы для специальных доменов: PUBLIC, GEOGRAPHICAL, GENERIC.
nserver – список DNS-серверов, поддерживающих домен (если имя сервера содержит имя домена, то указывается также его IP-адрес через пробел).
state – состояние домена. REGISTERED, DELEGATED / REGISTERED, NOT DELEGATED.
org, person – наименование организации или ФИО владельца-администратора домена.
phone, fax-no, e-mail – контактные данные владельца домена.
Registrar – компания-регистратор, в которой был зарегистрирован домен.
created – дата регистрации домена. Не изменяется при продлении срока регистрации, смене администратора или регистратора домена.
paid-till – дата, до которой оплачен домен.
source – источник информации. Для всех доменов в зоне .RU - значение RIPN.
Строка "Last updated on …" содержит дату и время (по Москве) любого последнего изменения (обновления) в базе данных РосНИИРОС, даже не связанного с самим доменом.
При нормальном режиме работы базы данных обновление происходит раз в 10-15 минут.

Редкие и специальные поля в whois ответе

reg-ch – в случае, если идет процесс смены регистратора, данное поле содержит идентификатор регистратора, которому передается домен.
remark – произвольные текстовые комментарии (поле необязательное).
x-freeing – домен подлежит удалению из реестра в течение часа.

Описание ответа whois-сервиса для доменов .COM, .NET, .ORG

Domain Name – имя домена.
Registrar – компания-регистратор.
Whois Server – адрес whois-сервера регистратора.
Referral URL – адрес сайта регистратора.
Name Server – записи об ns-серверах. Как и в доменах .RU, в случае, если имя домена содержится в имени сервера, необходимо указание через пробел IP-адреса соответствующего ns-сервера.
Status – статус домена (напр., DELEGATED / NOT DELEGATED).
Updated Date – дата последнего изменения информации о домене.
Creation Date – дата регистрации домена.
Expiration Date – дата истечения срока регистрации домена.
Registrant Name – имя владельца домена или название организации.

Если ответ whois-сервиса не содержит никакой информации о домене и сообщает, что он свободен - вы можете подать заявку на регистрацию домена.

Также можно посмотреть информацию о доменном имени через shell с помощью команды whois.

Что нужно сделать, чтобы перенести уже зарегистрированный домен на обслуживание в нашу компанию?

Необходимыми условиями корректного отображения доменного имени в сети являются:

• оплаченный период регистрации;
• делегирование;
• запись о домене в конфиг-файле веб-сервера.

При переносе домена в нашу компанию (на обслуживание на наших DNS серверах) вам необходимо:

• добавить домен в личном кабинете в разделе "Добавить услуги"->"Заказать только доменное имя" выбрать из выпадающего списка опцию "DNS-поддержка для доменного имени и привязка к хостингу". В открывшемся окне "Добавление дополнительного домена" необходимо указать имя домена, выбрать его зону распространения, выбрать действие "ДНС-поддержка доменного имени", в поле администратора выбрать "Создать администратора из данных клиента". После заполнения формы нажать на кнопку "Перейти к выбору способа оплаты". Счет при этом будет на нулевую оплату.


• После того как вы добавите домен в личном кабинете, для него будет автоматически заведена зона на наших DNS серверах, что позволит вам прописать их у текущего держателя зоны. Прописывать необходимо:
  ns1.agava.net.ru
  ns2.agava.net.ru


• для того чтобы записи о домене были внесены в конфигурационный файл веб-сервера, добавьте его в панели управления:
  
  • в UNIX-хостинге в панели cPanel - как дополнительный или припаркованный:
    дополнительный домен - это самостоятельный сайт, работающий из отдельной директории /home/login/public_html/directory/;
    припаркованный домен - зеркало вашего основного сайта, работает из той же директории, что и основной домен (/home/login/public_html/), соответственно имеет то же содержимое.
  
  
  • в Windows-хостинге в панели Plesk - новый домен или альтернативное имя домена:
    новый домен - самостоятельный веб-сайт;
    альтернативное имя домена - зеркало уже существующего на хостинге сайта (домена).

Как подтвердить номер телефона с функцией приема коротких сообщений (sms) для доменов в зонах .RU и .РФ?

Подтверждение телефона осуществляется в Личном Кабинете по адресу https://clients.agava.ru. Если вы забыли логин или пароль, воспользуйтесь формой напоминания пароля.

Зайдите в раздел "Заведенные услуги", далее перейдите по ссылке "Администратор", которая располагается в колонке "Опции" напротив услуги домена.

• Если при регистрации аккаунта вы указали мобильный телефон, то просто нажмите кнопку "Подтвердить".
• Если при регистрации аккаунта вы указали телефон без функции приема sms-сообщений, то измените номер на необходимый и нажмите кнопку "Подтвердить". Далее вы получите sms-сообщение с кодом, которой необходимо ввести.

При появления ошибки о превышении лимита на отправку sms-сообщений повторите попытку чуть позже. Если вы зарегистрировали домен на лицо, не являющееся резидентом РФ, просьба связаться с нами по адресу support@agava.com.

Обращаем ваше внимание на то, что отсутствие кнопки "Подтвердить" в личном кабинете означает, что наша компания не является регистратором вашего домена. Узнать, кто является регистратором вашего домена, можно используя сервис WHOIS.

Особенности доменных имен в различных зонах: